# Entregas

## **📍** O que é uma Entrega?

É a etapa do pedido onde é registrado o envio dos produtos de um Pedido. É nesta etapa que você irá adicionar o código de rastreamento, onde o cliente poderá acompanhar o andamento da sua entrega.

## **📍**Como acessar as Entregas?

Para visualizar os pedidos no seu painel administrativo, você deve acessar o menu "Vendas > Entregas", conforme a imagem:

<figure><img src="https://2206415355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fc5NHXi3gnF78PHsX87v1%2Fuploads%2F4hmL69Kk2XgUnxXwakiv%2Fentregas.jpeg?alt=media&#x26;token=8012b003-46c5-4ed4-9e68-50650c9b1dda" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após clicar você irá entrar nesta tela, onde estão listados todos as suas Entregas:

<figure><img src="https://2206415355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fc5NHXi3gnF78PHsX87v1%2Fuploads%2F0cHxXGBe668UzGFiHimK%2Fentregas1.png?alt=media&#x26;token=25aacb4e-b089-43b3-a182-708112a714c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nesta tela estarão listados todas as Entregas da sua loja virtual. \
E se você desejar visualizar os detalhes de uma Entrega, basta você clicar nela.&#x20;

## **📍**Como preparar sua entrega?

Ao clicar para abrir uma entrega, irá ser carregado automaticamente todos os dados do pedido.

A única ação disponível nesta tela é informar as Informações de Entrega e Rastreamento do pedido. Então basta que você selecione a Forma de Entrega, confira o Título e adicione o Número do Código de Rastreamento. Clique em Adicionar.

Por último clique em Salvar Comentário no final da página e pronto!!

O Código de Rastreamento ficará salvo no pedido.

Ele também ficará disponível no painel" Minha conta" do seu cliente. E ainda poderá ser disparado a mensagem por e-mail para o seu cliente, caso você tenha selecionado a opção "Avisar Cliente por Email".

<figure><img src="https://2206415355-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fc5NHXi3gnF78PHsX87v1%2Fuploads%2F5TWEcgvuxzx8AoPYHRof%2Fentrega1.png?alt=media&#x26;token=a0025f0a-c482-403f-bfdf-8cffc9001bc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É importante destacar que em alguns casos poderá ser necessário ter mais de um tipo de entrega vinculado no mesmo Pedido. E isto é pode ser realizado, basta informar no sistema.

E também não devemos esquecer que se o produto for do tipo  **Virtual**, ele não terá opção de entrega disponível, pois ele é virtual.