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Cartão de Crédito (PagSeguro)
O primeiro passo é você ter uma conta ativa no PagSeguro. Se ainda não possui, clique aqui para criar.
E depois, para integrar o PagSeguro na sua loja virtual Get Commerce você basicamente precisa apenas de 2 informações:
- E-mail de login no PagSeguro
A integração com o PagSeguro possui a opção de cartão de crédito integrada.
Acesse o menu Configurações, Central de Instalações e Integrações.
Identifique a aba "Meios de Pagamento", clique em solicitar, preencha os dados (Email de login do PagSeguro + Token) e por último confirme seu pedido. Será realizada uma validação automática nos dados e quando concluída, você receberá um e-mail de sucesso!
Seu módulo já estará ativo e pronto para vender, após você instalar.
Porém, pode ocorrer a necessidade de atualizar seu token PagSeguro. Ou você pode desejar, mudar sua conta PagSeguro.
Nestes casos, é super simples!
Basta acessar o menu Configurações, Configurações da Loja, e identificar a aba "Formas de Pagamento".
Nela você encontrará a seção PagSeguro.
Nesta aba você poderá trocar seu e-mail e token.
E também pode Habilitar ou Desabilitar o módulo de pagamento, como também trocar o título que aparece para o cliente no UltraCheckout e a Ordenação (ordem que irá aparecer nas opções de pagamento).
Importante.
No PagSeguro, a configuração de parcelamento sem juros e outras condições especiais é realizado diretamente na plataforma do PagSeguro. Ao realizar as mudan ças no painel deles, já irá refletir na loja virtual.
Esse erro ocorre em geral, por alguma instabilidade no webservice do Paseguro. Em resumo, a loja envia o pedido para ele processar, porém devido à alguma instabilidade ele gera um retorno inesperado.
Verifique se o momento que isto aconteceu, o serviço de /sessions do PagSeguro estava fora do ar (com oscilações). Você pode consultar este monitor.
O que ainda você pode verificar, se exibir para todos os pedidos:
- Token/email não autorizado pelo PagSeguro. Verifique suas configurações no painel.
- Acesso não autorizado à Api Pagseguro. Verifique se você tem permissão para usar este serviço.
Para criar um parcelamento sem acréscimo em suas vendas feitas pela loja virtual, você deve configurar que este parcelamento direto na sua conta do PagSeguro.
Siga o passo a passo:
- 1.Acesse sua Conta PagSeguro
- 2.No menu clique em Parcelamento e depois Criar Promoção
- 3.Preencha os campos solicitados de acordo com a sua preferência
- 4.E para concluir pressione o botão Salvar
Pronto! Promoção criada.
Esta tela irá informar as suas condições específicas.
E para criar uma promoção, a tela terá essas opções abaixo:
O PagSeguro nega qualquer pedido feito pelo próprio dono da loja. Se o cartão for do mesmo titular do dono, ou se o acesso partir da mesma máquina que um dia logou na administração do pagseguro, eles tendem a recusar e negar a transação.
O PagSeguro possui um complexo sistema anti fraude. Sistemas como esse visam evitar que pessoas mal intencionadas usem cartões clonados ou realizem compras com cartões de outras pessoas.
Se a sua loja está tendo um alto número de pedidos negados, isso pode se dar por diferentes razões. Entre elas:
- Endereço de cobrança - O endereço de cobrança deve corresponder ao endereço da fatura do cartão. Quando o mesmo é diferente, o nível de suspeita de fraude aumenta pois o sistema de fraude pode entender que é outra pessoa que está realizando a compra.
- Dados diferentes do titular do cartão - Nome, CPF, Endereço de destino é diferente do titular do cartão, isso pode acarretar na prevenção de fraude.
- Tipo de produto vendido - Alguns produtos estão mais sujeitos à tentativa de fraude, enquanto outros não. Desta forma, produtos como eletrônicos, auto peças, créditos de celular, estão mais sujeitos a um antifraude rigoroso do que uma loja de livros universitários. Afinal, bandido não gosta muito de estudar, não é mesmo? :)
- Compra inconsistente com o perfil do comprador - Empresas de cartões estão sempre analisando o perfil de compra de seus clientes. E este é um dos fatores de risco de uma transação. Isto é, quando um cliente tenta comprar algo que não condiz com seu perfil de compra.
- Valor da compra - Valor não condiz com o perfil de despesas do comprador de forma geral ou naquela categoria.
Um pedido pode ser negado pelo próprio PagSeguro (antes mesmo de ser enviado à operadora/banco) ou pela Instituição Bancária.
Quando uma transação é negada, o módulo adiciona aos comentários do pedido quem foi o responsável por negar a transação.
Tanto os Pedidos negados pelo PagSeguro quanto os Pedidos negados pelo Banco geralmente estão ligados a dados inválidos de cartão, limites ou ao antifraude. No caso do antifraude, geralmente ligado a um dos itens acima
Negado pelo banco: oriente o cliente a entrar em contato com o banco para avaliar seus limites ou o motivo da negação da transação. Na maioria dos casos o problema está ligado ao limite do cartão. Em outros casos está relacionado ao tipo de despesa e requer uma habilitação manual por parte do banco. Nesses casos, o banco fará o desbloqueio e orientará o cliente a repetir a compra.
Negado pelo próprio PagSeguro: nestes casos você (lojista) deve entrar em contato com o PagSeguro informando o código da transação e solicitando mais informações sobre a razão da negação de compra. Sugiro que faça isso apenas quando o número de pedidos negados for realmente grande. Na maioria dos casos a compra teria sido negada pelo antifraude independente do meio de pagamento (Paypal, PagSeguro, etc) e raramente tem a ver com problemas relacionados à sua loja. Manter seus módulos atualizados e utilizar o modelo de aplicação também melhoram significativamente este tipo de reprovação.
Meios de pagamento também levam em consideração a quantidade de chargebacks que ocorrem em sua conta.
Chargebacks são causados geralmente quando um cliente não reconhece a compra em sua fatura ou porque não recebeu o produto ou serviço comprado.
Para evitar esse tipo de problema, configure sua conta empresarial no PagSeguro com um nome que realmente identifique sua loja na fatura de seus clientes e os façam lembrar que realizaram aquela compra.
Last modified 10d ago